扫除物业管理盲区 打造更加宜居幸福家园——鼓楼区全力促进老旧小区长效管理

扫除物业管理盲区 打造更加宜居幸福家园——鼓楼区全力促进老旧小区长效管理

新建小区物业管理明显好于老旧小区,但对于一座城市而言,物业管理应该全覆盖,不应有盲区(www.22440.cn)。为了扫除盲区,让老旧小区居民也能享受到社会发展的红利,鼓楼区在坚决夺取疫情防控和经济社会发展双胜利的同时,制定有效措施全力促进老旧小区长效管理,切实打通服务百姓最后一百米,打造更加宜居幸福家园。

党建引领

成立“红色物业服务站”

3月2日上午10时许,家住永康小区8号楼2单元602室的徐春霞阿姨正在小区内认真修剪着绿化带,她就是“红色物业服务站”成员之一。

“我们都是党员,退休不褪色、离岗不离党的共产党员。二月初,社区说要成立‘红色物业服务站’,为当前疫情防控及日后小区物业管理服务,我就报名了。社区也说了,这项工作收入不高,但咱图的是在家门口给小区邻居们作点贡献。”徐阿姨说。

永康社区党委书记郑庆标用“热心、奉献、责任、熟稔”八个字形容“红色物业服务站”。

“热心和奉献就不说了,这些老党员、老干部踊跃报名参加红色物业服务队,而且干起来非常认真。更难得可贵的是,他们对社区相当熟悉,简直就是‘提户知人,提人知事,提事知情’的百事通。”郑庆标告诉记者,永康社区下辖8个小区,有50余名平均年龄60余岁的红色物业服务队员在分区服务。

黄楼街道党工委书记蒋蓓介绍,老旧小区受硬件不足等因素影响,封闭管理问题较多。为这一难题,街道按照“党建引领、社区主导、多方参与、共商共治”原则分类管理。

“有物业且管理得力的小区,聘请小区退休老党员为顾问,连同小区业委会党员组建小区物业党支部,指导物业工作;有物业但管理一般的小区,聘用小区有威望的老党员、志愿者任职物业人员,充分发挥居民党员先锋模范作用;无物业的老旧小区和散片区,成立社区党委主导、小区居民自治的‘红色物业管理服务站’,低成本、高品质运营。”

蒋蓓说,目前黄楼街道7个社区全部成立了“红色物业服务站”,老党员和志愿者们发挥特长,及时帮居民解决民生实际困难,进一步提升了城市社区的社会化治理水平。

分类实施

老旧小区配“硬核”装备

和黄楼街道成立“红色物业服务站”扎扎实实服务于百姓相比,丰财街道全力构建“四位一体”小区治理联合体,给老旧小区配备“硬核”装备,切实做到老旧小区长效管理。

徐州人家小区有居民2100余户、近6000人,由于该小区常年无物业进驻管理,基础设施损坏,人员管理不规范。疫情发生后,丰财街道迅速对该小区进行治理,先后投资10余万元封堵不正规出入口9个,装设保安岗亭、出入道闸和门禁系统,免费为居民发放近6000张门禁卡,提升小区硬件水平,为下一步招引物业公司打下良好基础;

立足小区设立“有事好商量”小区协商议事站,组建政协委员、党员代表、人大代表、居民代表、城管代表、物业代表、片区民警、网格长、网格书记参与的小区协商议事会。全面下沉议事协商范围,在社区党委领导下开展小区议事协商,打通议事协商自治的“最后一公里”;

逐步在小区大门处装设监控,在采集录入居民人脸信息基础上以小区为单位形成居民信息库,结合人脸识别、自动门禁、电子道闸等设备,实时掌握出入车辆和人员信息,拍摄储存现场视频,以科技支撑助力重点人员管控,以党员志愿者队伍协助处理突发情况,切实做到老小区的长效治理。

丰财街道党工委书记蔡先法介绍,街道着力构建“老小区长效管理+基层党的建设+网格化社会治理+小区协商议事”四位一体小区治理联合体,封闭相对完整、基础条件尚可的小区尽可能引进物业公司实行物业化管理;地理位置较好、尚未改造的小区暂时实行市场换服务+党员志愿服务队的模式,待小区改造完成推行物业化管理;分散较散的一些散片区通过整合形成相对封闭的散片小区,实行网格长+网格协管员+党员志愿服务队模式,直至拆迁完成。

制订《方案》

提升全区物业服务水平

据了解,为进一步加强疫情防控工作,不断提升老旧小区居住功能,鼓楼区坚持以基层党组织建设为引领、政府治理为主导、居民需求为导向、改革创新为动力,专门制订《鼓楼区老旧小区长效管理工作实施方案》,完善老旧小区治理体制,全面提升物业服务水平。

“《方案》坚持四个基本原则,包括党建统领原则、分类实施原则、优化布局原则和以人为本原则。”鼓楼区房产服务中心有关负责人介绍,促进老旧小区长效管理要在街道党工委指导下,各社区党委成立环境和物业管理委员会,加强对业委会和物业公司的监督。要充分发挥党组织的领导核心作用,切实加强对业主委员会的领导和管理,对物业服务企业的指导和监督;要立足需求导向,注重实效,结合市场化运营,实行物业、自治、半自治管理模式;要结合网格化管理,充分发挥网格+警格作用,对老旧及散片区进行优化整合,采取硬隔离措施,宜拆则拆、宜堵则堵,促使散片区在空间上合理布局,便于网格化管理;利用各种平台组织居民积极参与住区共建,实现人人参与、人人共享。

“我们将按照老旧小区物业基本服务标准,争取一个月内全面完成全区所有老旧小区整改任务,实现有治安防范、有清扫保洁、有绿化养护、有维修维护的‘四有’目标。”该负责人最后表示。

来源:徐州日报

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